Yrityksen tiedot

Intravia Valmennus Oy

Sähköposti: leena(a)intravia.fi

Puhelin: 0401575275

Osoite: Itsenäisyydenkatu 40 B 54, 28130 Pori

Y-tunnus: 2375378-5.

Tilaaminen

Verkkokurssin tilaus tapahtuu painamalla tuotesivulla olevaa tilauspainiketta, jonka jälkeen maksu tapahtuu verkkokaupan kassasivulla. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Reaaliaikaisten verkkovalmennusten tilaus voi tapahtua myös ilmoittautumislomakkeella. Ilmoittautuminen verkkovalmennukseen on sitova, ellei muuta ole mainittu.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimivat ThriveCart- ja Stripe-maksunvälityspalvelut.

Maksutapana voi käyttää Klarnaa tai Stripen maksukorttimaksua. Maksukorttimaksussa voit käyttää debit- tai credit -puolta. Yhdistelmäkortissa debit-puolen tiedot löydät kortin takaa alaosasta, ja numerosarjan kolme viimeistä numeroa ovat tarkistenumeroita. Korttitiedot tallentuvat ainoastaan Stripe-maksunvälityspalveluun.

Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Verkkovalmennuksissa, joissa osto tapahtuu ilmoittautumislomakkeen kautta, on maksuvaihtoehtona myös lasku. Lasku toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköposti- tai verkkolaskuosoitteeseen.

Verot

Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokurssit

Verkkokurssit maksetaan tilauksen yhteydessä ja asiakas saa valmennuspaketin käyttöönsä heti maksun jälkeen kurssikuvauksen mukaisesti.

Reaaliaikaiset verkkovalmennukset

Verkkovalmennukset maksetaan tilauksen yhteydessä tai mikäli osto tapahtuu ilmoittautumislomakkeella, maksu suoritetaan myöhemmin, annettujen ohjeiden mukaan.

E-kirjat ja ladattavat äänitepaketit

Intravian e-kirjat ja ladattavat äänitepaketit maksetaan tilauksen yhteydessä. E-kirja on ladattavissa heti tilauksen maksun jälkeen Intravian sivuilta tai sähköpostiin toimitettavan tilausvahvistuksen linkistä.

Verkkokurssien tyytyväisyystakuu

Intravian verkkokursseihin sisältyy 14 pv täysi tyytyväisyystakuu, ellei muuta ole mainittu. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen ja se ei vastaa odotuksiasi, ilmoittamalla asiasta sähköpostitse leena(a)intravia.fi saat täyden hyvityksen tuotteen hinnasta.

Valmennusmateriaalien immateriaalioikeudet

Tekijänoikeudet verkkovalmennusten materiaaleihin säilyvät kaikissa tilanteissa Intravian tekijöillä ja Intravia Valmennus Oy:llä. Asiakkaalla ei ole lupaa kopioida, uudelleentuottaa, myydä, antaa eteenpäin tai muutoin hyväksikäyttää valmennuksessa saamaansa materiaalia ilman Intravia Valmennus Oy:n erillistä suostumusta.

Tietosuoja

Osallistuminen Intravian verkkokursseihin edellyttää aina rekisteröitymistä Intravian sivustolle. Rekisteröitymisen ja verkkokaupan ostosten yhteydessä annettuja yhteystietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Riitatilanteet

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn asiakkaan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).