Traumainformoitu lähestymistapa kohtaamistyössä

Varmuutta traumakokemusten huomioimiseen vuorovaikutuksessa

Psykologisesti turvallisen ilmapiirin luominen ja kannattelu tukee toimivaa työskentelyä haasteellisissakin tilanteissa ja ennaltaehkäisee turvatonta triggeröitymistä.

Coachit, valmentajat, hyvinvointi- ja kauneusalan ammattilaiset, tiiminvetäjät ja esihenkilöt kohtaavat työssään traumaoireita ja ihmisten traumakokemuksia. Erilaiset triggeröitymiset seurauksineen ovat tuttuja kaikissa työyhteisöissä.

Kaikilla ihmisillä on menneisyydessään jonkintasoisia traumoja ja traumaattisia kokemuksia. Erilaisten rajoittavien uskomuksien, pelkotilojen ja riippuvuuksien taustalla usein on jokin tällainen kokemus.

On myös tärkeää ymmärtää traumojen syntyprosessi. Työyhteisöissä voi esiintyä systeemistä rakenteellista ja ihmisten välistä eriarvoisuutta, jonka syntyjuuret voivat olla niin kaukana menneisyydessä, että se elää ikäänkuin organisaation alitajunnassa hyväksyttynä toimintana.

Syrjinnän ja vähättelyn naamioiminen huumoriksi ei vähennä niiden vahingollisuutta. Vielä haasteellisempia ovat kiusaamistapaukset ja nk. "hiljainen ulossavustaminen". Vaikka usein tällainen toiminta on osin näkyvääkin, toisinaan nämä ilmiöt voi tunnistaa ainoastaan siten, että osaa havainnoida organisaation toimintaa tietoisesti myös traumanäkökulmasta.  

Miten toimia eettisesti ja turvallisesti?

Eettisen, turvallisen ja tehokkaan vuorovaikutuksen kannalta on tärkeää, että meillä on perustiedot ja -taidot traumainformoidusta lähestymistavasta.

Näin voimme huomioida asiakkaamme ja kollegamme kokemukset sekä tarpeet paremmin, ja huolehtia siitä, että hän saa tarvittaessa oikeanlaista tukea ja apua.

✅ Koetko epävarmuutta, kun asiakkaasi kertovat sinulle menneisyyden rankoista kokemuksista - kuinka toimia tilanteessa oikein? 

✅ Tai pelkäätkö, että työskentelyn aikana nousee esiin piilossa olleita traumoja, joihin et ehkä osaa reagoida oikein?

✅ Haluatko ymmärtää traumakokemuksia paremmin, ja tuntea olosi varmaksi keskustellessasi traumoista asiakkaan kanssa: mitä voit tehdä, mitä ei kannata tehdä ja milloin ohjata asiakas eteenpäin ko. alan asiantuntijalle?

✅ Haluatko varmistaa, ettet omalla toiminnallasi (tai toimimattomuudellasi) ole tukemassa ja mahdollistamassa traumatisoivaa toimintaa omassa organisaatiossasi?

Lisää tietoa ja varmuutta

Traumat ja traumaattiset kokemukset kuuluvat siis luonnollisena osana ihmiskokemukseen myös hyvinvointialalla, valmennuskentällä ja työyhteisöissä, mutta ne voivat myös synnyttää hyvin ristiriitaisia tunteita ja epävarmuutta meissä kohtaamistyönkin ammattilaisissa.

Onneksi tieto lisää varmuutta ja selkeyttä työskentelyyn.

➡️ Tässä koulutuksessa opit traumainformoidun lähestymistavan perusteet, ja pystyt huomioimaan ihmisten erilaiset kokemustaustat turvallisella tavalla ja ennaltaehkäisemään traumatisoitumista.

➡️ Koulutus on suunniteltu valmentajille, coacheille, ohjaajille, esihenkilöille, hyvinvointi- ja kauneusalan sekä vuorovaikutustyön ammattilaisille, jotka haluavat päivittää osaamistaan sensitiivisellä kohtaamisen taidolla ja traumainformoidulla lähestymistavalla.

Intensiivikoulutuksen kesto on 3,5h ja pidämme sen aikana pari lyhyttä taukoa.

Koulutuksen sisältö:

Opiskelijoilta